Prijava

Registracija

Uslovi kupovine

1. Opšti uslovi korišćenja usluge WebShop-a.

WebShop WebShop je online prodajno mjesto na zvaničnom web sajtu Enigma company doo Nikšić. Korisnik je svako fizičko ili pravno lice koje naručuje i kupuje proizvode preko webshopa. Na WebShopu korisnici imaju mogućnost da izaberu robu i usluge iz prodajnog asortimana Enigma company doo Nikšić, koje se nude on-line. Nakon potvrde izabrane narudžbe od strane Enigma company , izvršiće se dostava proizvoda i druge prateće dokumentacije na adresu korisnika za isporuku, u svemu u skladu sa ovim opštim uslovima. Korisnici na sajtu, na prodajnom mjestu WebShop imaju opciju izbora između ponuđenih proizvoda prodajnog asortimana Enigma company doo. Na WebShop-u, klikom miša na izabrani proizvod, mogu se vidjeti karakteristike i glavna svojstva proizvoda i cijena sa pripadajućim porezom i ostale potrebne informacije u skladu sa zakonom.

2. Registracija korisnika

U slučaju da se Korisnik odluči na izbor jednog od ponuđenih proizvoda, biće dužan da se registruje na WebShop-u, tako što će u predviđena polja unijeti tražene lične podatke (ime, prezime, JMBG, kontakt broj, e-mail adresu). Korisnik registracijom daje izričitu saglasnost Enigma company doo da podatke može obrađivati za potrebe evidencije i pružanja usluga, u skladu sa Zakonom. Korisnik daje saglasnost Enigma company doo da podatke date u skladu sa prethodnim stavom može obrađivati u svrhe direktnog marketinga, analize tržišta i segmentacije korisnika. Saglasnost za obradu ličnih podataka Korisnik može u bilo koje doba opozvati.Date podatke Enigma company doo će iskoristiti u cilju dostave traženih proizvoda Korisniku, te korisnik izvršavanjem narudžbe daje pravo Enigma company doo na ustupanje datih podataka trećim licima samo za potrebe izvršavanja Usluge. Korisnik koji putem WebShop-a podnese prijavu za kupovinu određenih proizvoda, će u roku od ne duže od 48 časova biti kontaktiran od strane Enigma company doo, putem e-maila ili telefonom, koje će ga obavijestiti o statusu njegovog zahtjeva kada se ima smatrati da je narudžba potvrđena, odnosno o razlogu eventualnog odbijanja njegovog zahtjeva.

3. Rezervacija proizvoda

Korisnik vrši odabir proizvoda (robe) nakon čega ih stavlja u korpu. Proizvodi koje Korisnik stavi u korpu nijesu rezervisani. Postoji mogućnost da u periodu između stavljanja proizvoda u korpu i potvrde podataka, količine više nijesu dostupne putem web shopa. Proizvod će se smatrati rezervisanim tek nakon potvrde narudžbe od strane Enigma company doo u skladu sa prethodnim članom.

4. Sigurnost ličnih podataka i informacija

Prije prvog podnošenja narudžbe na Web Shop-u Korisnik se obavezuje izvršiti registraciju svog naloga, te unijeti zahtijevane podatke. Prilikom registracije korisnik dobija svoje korisničko ime i lozinku te je isključivo odgovoran za čuvanje i svaku zloupotrebu istih od strane trećih lica. U slučaju da dođe do zloupotrebe korisničkog naloga, korisnik se obavezuje domah obavijestiti Enigma company doo pri čemu će Enigma company doo izvršiti suspendovanje datog naloga.Enigma company doo takodje zadržava pravo na suspenziju Korisničkog naloga u slučaju kršenja ovih uslova u vidu unošenja netačnih informacija, odnosno podnošenja lažnih narudžbi, kao i u svim slučajevima u skladu sa zakonom, ili po nalogu državnog organa. Ako Korisnik posumnja u neautorizovano korišćenje svog naloga i lozinke obavezan je promijeniti lozinku u najkraćem roku. Enigma company doo nije odgovorna za štete nastale usled nepravilnosti u radu web stranice i za one koji proizilaze iz nemogućnosti pristupa određenim linkovima na WebShop-u. Enigma company doo nije odgovorna za bilo koju štetu koja bi mogla nastati zbog prekida internet konekcije prilikom korišćenja Usluge. Svaka narudžba se prije dalje obrade provjerava u cilju provjere podataka koje je Korisnik naveo prilikom kreiranja iste. Enigma company doo zadržava pravo kontaktiranja Korisnika telefonom u cilju provjere podataka. U slučaju sumnje u tačnost navedenih podataka ili u slučaju da podatke nije moguće provjeriti Enigma company doo zadržava pravo otkazivanja narudžbe o čemu će Korisnik biti obaviješten putem e-maila koji je naveo prilikom registracije. Narudžbe izvršene nakon 15:00 časova biće obrađene sledećeg radnog dana

5. Načini plaćanja

Korisnici, prilikom kupovine proizvoda preko WebShop-a, datu cijenu za traženu Uslugu imaju mogućnost platiti pouzećem. Načini/mogućnosti plaćanja izabranog proizvoda će biti navedeni prilikom kreiranja narudžbe.

5.1. Plaćanje pouzećem

Plaćanje pouzećem podrazumijeva gotovinsko plaćanje kuriru/isporučiocu prilikom preuzimanja isporučene narudžbe. Prilikom plaćanja pouzećem korisnik je na web stranici dužan unijeti sve podatke koji su potrebni kako bi mu se naručeni proizvod dostavio na željenu adresu (ime i prezime, adresu, telefonski broj itd.). Dostava proizvoda je moguća samo na području Crne Gore.

6. Dostava

Nakon što je od strane Enigma company doo potvrđena narudžba, korisniku će ista biti isporučena u roku koji neće biti duži od 72 časa. Dostava proizvoda koji se kupuju putem Usluge na registrovanu adresu je besplatna i moguća je samo na području Crne Gore. Sa isporučenom robom, Korisniku će biti dostavljena faktura/račun na potpisivanje. Korisnik mora biti lično prisutan i dužan je dokazati Enigma company doo svoj identitet uvidom u važeću identifikacionu ispravu prije potpisivanja fakture/računa. Ukoliko narudžba nije isporučena iz razloga što Korisnik nije u prethodno dogovoreno vrijeme bio na adresi koja je ostavljena za isporuku prilikom registracije korisnika, Korisnik će biti još jednom kontaktiran od strane službi Enigma company doo zbog utvrđivanja novog vremena dostave. U slučaju da i nakon drugog puta ne bude moguće isporučiti narudžbu, data narudžba će se smatrati poništenom. Ukoliko korisnik odbije primiti pošiljku koju je naručio, Enigma company doo ima pravo tražiti od kupca nadoknadu štete.

7. Prigovor

U slučaju prigovora Korisnika za robu/proizvod isporučen po ovim Uslovima saglasno pozitivnim zakonskim propisima, Enigma company doo će u slučaju opravdanosti prigovora Korisniku obezbijediti: za robu/proizvod zamjenu robe/proizvoda ili povraćaj novca za isto (zavisno od stepena opravdanosti prigovora). Enigma company doo je dužna da zamjenu robe/proizvoda po prigovoru nesabraznosti ugovoru izvršiti u primjerenom roku, ali ne dužem od 15 dana od dana podnošenja zahtjeva.

8. Cijena

U slučaju promjene cijene od trenutka narudžbe do potvrde narudžbe, na korisnika će se primijeniti cijene koje su bile važeće u trenutku narudžbe.

9. Spor

Svaki spor između kupca i prodavca će se rješavati sporazumno. U slučaju da nije moguće sporazumno riješiti spor, nadležnost je ovlašćenog suda u Crnoj Gori.Pročitao/la sam i prihvatam - Opšte uslove korišćenja usluge web shopa.